Política de Privacidade
Última atualização: 26 de setembro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais recolhidos através de sites-pt.agsocialplay.com, um website dirigido a pessoas e empresas em Portugal. O atendimento e a prestação dos serviços são feitos online a partir do Brasil; não temos estabelecimento nem atendimento presencial em Portugal.
Quem é responsável pelos dados
O responsável pelo tratamento é SOCIAL PLAY AGENCY LTDA, com o nome comercial Social Play Agency, sociedade empresária limitada registada no Brasil com o CNPJ 60.661.597/0001-47 e sede no Brasil em Rua José Salgado Bicudo, 230, Jardim Santa Maria, Jacareí – SP, 12328-360. Para qualquer questão sobre dados pessoais, contacte heisemberg@agsocialplay.com.
Dados que recolhemos
Quando pede um orçamento através do formulário, tratamos os dados que introduz:
- nome;
- nome da empresa;
- número de WhatsApp;
- tipo de site pretendido;
- resposta opcional à pergunta «Já tem site?».
Os campos assinalados com * são necessários para podermos responder ao pedido. Ao enviar o formulário, o servidor regista também a data e hora do envio e o endereço IP de origem. O endereço IP é incluído na notificação interna do pedido e é usado de forma cifrada (hash) para limitar envios repetidos e proteger o formulário contra abusos.
Se nos contactar por e-mail ou WhatsApp, recebemos os dados que decidir partilhar nessa comunicação. Como qualquer servidor web, o nosso fornecedor de alojamento pode registar dados técnicos de acesso (por exemplo, endereço IP, data e hora e página pedida) necessários para disponibilizar e proteger o website.
As tecnologias opcionais de publicidade só funcionam se as autorizar no banner de cookies, conforme descrito na Política de Cookies.
Para que usamos os dados e com que fundamento
- Responder ao pedido de orçamento, perceber o projeto e preparar uma proposta — diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
- Prestar o serviço, se decidir contratar-nos — execução do contrato.
- Segurança e funcionamento do website e do formulário, incluindo a prevenção de envios abusivos — interesse legítimo em manter o serviço seguro (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
- Medição de publicidade com tecnologias da Google e da Meta — apenas com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
Enviar um pedido de orçamento não constitui consentimento para receber campanhas promocionais por e-mail, WhatsApp ou outro meio. Não tomamos decisões automatizadas nem fazemos definição de perfis com efeitos jurídicos sobre si.
Com quem partilhamos os dados
Os dados podem ser tratados pelos fornecedores de que precisamos para disponibilizar o website e responder ao seu pedido:
- Hostinger — alojamento do website e processamento do formulário. Os tipos de letra do website também são servidos a partir deste alojamento, sem pedidos a servidores de terceiros;
- Google — serviço de e-mail onde recebemos os pedidos (Google Workspace).
- Google e Meta — Google Tag Manager e Meta Pixel, apenas se aceitar a categoria Publicidade;
- WhatsApp (Meta) — se optar por iniciar uma conversa connosco. Nesse caso, a interação fica também sujeita às condições e à política de privacidade do WhatsApp.
Não vendemos os dados enviados através do formulário.
Tratamento fora do Espaço Económico Europeu
Para o Brasil (Social Play Agency). A Social Play Agency está estabelecida no Brasil, pelo que os pedidos enviados a partir de Portugal são recebidos e tratados no Brasil. Esta transferência baseia-se na decisão de adequação adotada pela Comissão Europeia em 26 de janeiro de 2026, que reconhece que o Brasil assegura um nível de proteção de dados pessoais adequado, nos termos do artigo 45.º do RGPD.
Fornecedores. A decisão relativa ao Brasil aplica-se apenas às transferências para o Brasil. Os fornecedores abaixo têm localizações e mecanismos próprios, segundo a informação que publicam:
- Hostinger — o servidor deste website está atualmente localizado no Brasil, abrangido pela mesma decisão de adequação.
- Google (Google Workspace e, se aceitar Publicidade, Google Tag Manager e Google Ads) e Meta (Meta Pixel e WhatsApp) — podem tratar dados nos Estados Unidos e noutros países. Para os Estados Unidos, estas empresas indicam recorrer ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework) e/ou às cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Pode pedir mais informação sobre estas garantias através de heisemberg@agsocialplay.com.
Durante quanto tempo conservamos os dados
Conservamos os pedidos de orçamento apenas durante o período necessário para responder e acompanhar uma eventual proposta. Se houver contratação, os dados necessários à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais são conservados durante os prazos legalmente aplicáveis. A sua escolha de cookies é guardada no seu navegador e voltamos a pedi-la ao fim de seis meses.
Os seus direitos
Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento ou a limitação do tratamento dos seus dados e, quando aplicável, opor-se ao tratamento ou pedir a portabilidade. Pode retirar o consentimento para as tecnologias opcionais em , no rodapé de cada página, sem afetar a licitude do tratamento feito antes da retirada.
Para exercer os seus direitos, escreva para heisemberg@agsocialplay.com. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em Portugal, através de www.cnpd.pt.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política para refletir alterações ao website, aos fornecedores ou aos tratamentos realizados. A data da última atualização é indicada no início da página.